1. الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على تطبيق فوترها (Fawterha) لنظام Android، وحزمة التطبيق com.flyingsoft.fawterha، والذي تنشره Fawterha App التابعة لمؤسسة TARIQ SHKUKANI SOFTWARE ESTABLISHMENT (ويُشار إليها هنا باسم «نحن»).
التطبيق منتج برمجي مستقل وليس تطبيقاً حكومياً أو تابعاً لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية.
2. البيانات التي يتعامل معها التطبيق
بحسب الميزات التي تستخدمها، قد يتعامل التطبيق مع:
- بيانات المنشأة مثل اسمها، ورقمها الضريبي، وتسلسل مصدر الدخل، ورمز الفرع، وبيانات الاتصال التي تدخلها.
- بيانات العملاء التي تسجلها، بما فيها الأسماء وبيانات التعريف والاتصال إن أدخلتها.
- تفاصيل الفواتير والمرتجعات، والأصناف والخدمات والكميات والأسعار والضرائب والملاحظات.
- الشعارات والصور والملفات التي تختار إضافتها إلى فواتيرك أو تصديرها أو مشاركتها.
- بيانات الربط التي تدخلها بنفسك، مثل معرّف العميل (Client ID) والمفتاح السري (Secret Key) للربط مع نظام الفوترة الوطني.
- معلومات حالة الترخيص وعمليات الشراء الضرورية للتحقق من تفعيل النسخة الكاملة من التطبيق.
لا ينبغي إدخال بيانات غير ضرورية لإصدار الفواتير أو تشغيل الميزات المطلوبة.
3. أغراض استخدام البيانات
- إعداد الفواتير والمرتجعات وحفظها واستعراضها وإصدار نسخ PDF أو إيصالات قابلة للطباعة والمشاركة.
- إدارة معلومات المنشأة والعملاء والأصناف والإعدادات.
- تنفيذ إرسال الفواتير والتحقق من نتائجها عند استخدام خاصية الربط مع نظام الفوترة الوطني.
- التحقق من شراء النسخة الكاملة واستعادة التفعيل عبر Google Play.
- تقديم الدعم الفني عند تواصلك معنا طوعاً.
4. التخزين المحلي وحماية بيانات الربط
يعتمد التطبيق على التخزين المحلي في جهاز المستخدم للبيانات التشغيلية مثل الفواتير والعملاء والأصناف. وتُستخدم آليات تخزين مخصصة للبيانات الحساسة، ومنها معلومات ربط نظام الفوترة الوطني، بحسب تنفيذ التطبيق وإعدادات الجهاز.
تقع على عاتقك مسؤولية حماية الجهاز والتحكم بمن يمكنه استخدامه، والاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة. حذف التطبيق أو بياناته من الهاتف قد يؤدي إلى فقدان البيانات المحفوظة محلياً إذا لم تتوفر نسخة احتياطية.
لا نضمن حماية مطلقة لأي وسيلة تخزين أو إرسال عبر الإنترنت.
5. الربط مع نظام الفوترة الوطني الأردني
عندما تختار إرسال فاتورة إلى نظام الفوترة الوطني الأردني، ينقل التطبيق البيانات اللازمة لمعالجة الفاتورة إلى واجهة الربط الخاصة بالجهة المختصة، باستخدام بيانات الاعتماد التي تدخلها. وقد تشمل البيانات معلومات المنشأة والعميل والأصناف والقيم والضرائب ومعرّفات الفاتورة.
تخضع البيانات التي تصل إلى الأنظمة الحكومية لسياسات الجهات المستقبِلة ومتطلباتها النظامية. يرجى عدم مشاركة المفتاح السري مع أي شخص، وعدم إدخاله إلا في موضعه المخصص داخل التطبيق.
6. الشراء داخل التطبيق
يمكن تنزيل التطبيق مجاناً وتجربته ضمن الحدود المعلنة داخله، ثم شراء تفعيل النسخة الكاملة مرة واحدة من خلال نظام Google Play Billing، دون اشتراك دوري.
تعالج Google المدفوعات وفق شروطها وسياساتها. وقد يتبادل التطبيق وخدمات Google معلومات تقنية متعلقة بالمنتج وحالة الشراء ورمز المعاملة للتحقق من التفعيل واستعادة المشتريات. لا يطلب منك التطبيق إدخال بيانات بطاقتك المصرفية مباشرة داخل شاشاته لإتمام عملية الشراء عبر Google Play.
يمكنك الاطلاع على إشعار خصوصية Google Payments.
7. المشاركة مع جهات أخرى
لا نبيع بيانات الفواتير أو العملاء لأغراض إعلانية. قد تُشارك البيانات في الحالات المرتبطة بوظيفة تختارها، ومنها:
- الجهات الحكومية المستقبلة عند إرسال الفواتير إلكترونياً.
- Google Play للتحقق من حالة الشراء وإدارة عملية الدفع.
- التطبيقات أو الطابعات أو المستلمين الذين تختار أنت مشاركة ملف فاتورة معهم، مثل المشاركة عبر تطبيقات المراسلة أو البريد.
- الجهات المخولة قانوناً إذا فرض القانون الإفصاح عن معلومات لدينا فعلياً.
عند استخدام خدمة خارجية، قد تطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
8. الأذونات والملفات
قد يطلب التطبيق الوصول إلى الملفات أو الصور التي تختارها لإدراج شعار أو استيراد أو تصدير ملفات أو إنشاء نسخة احتياطية، وقد يستخدم آليات المشاركة والطباعة المتاحة على جهازك. يقتصر استخدام هذه الوظائف على تنفيذ الإجراءات التي تطلبها أو الوظائف التي توافق عليها.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تبقى السجلات التي تحفظها محلياً على جهازك بحسب طريقة استخدامك للتطبيق وإدارة الجهاز والنسخ الاحتياطية. تستطيع إدارة البيانات المحلية باستخدام الوظائف التي يوفرها التطبيق، أو إزالة بيانات التطبيق من إعدادات Android أو إلغاء تثبيته، مع مراعاة أن ذلك قد يحذف معلومات لا يمكن استعادتها دون نسخة احتياطية.
لا يؤدي حذف النسخة المحلية بالضرورة إلى حذف فواتير سبق إرسالها إلى أنظمة حكومية، أو سجلات شراء تحتفظ بها Google وفق التزاماتها. إذا تواصلت معنا للدعم، يمكنك طلب حذف ما نحتفظ به من مراسلات الدعم أو معلومات مرتبطة بها، وفق المتطلبات القانونية والتقنية المطبقة.
إذا أضيفت في الإصدارات اللاحقة حسابات مستخدمين أو مزامنة سحابية، فسيتم تحديث هذه السياسة وآليات طلب حذف البيانات ذات الصلة.
10. خصوصية الأطفال
فوترها مخصص لأصحاب الأعمال والمهن وإدارة الفواتير، وليس موجهاً للأطفال. لا نصمم التطبيق لجمع بيانات الأطفال عمداً.
11. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير وظائف التطبيق أو المتطلبات القانونية أو خدمات الطرف الثالث. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل وطلبات الخصوصية
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بطلبات البيانات التي قد نحتفظ بها، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: fawterha25@gmail.com.
يرجى عدم إرسال المفتاح السري للربط أو بيانات عملاء حساسة ضمن رسائل الدعم الفني.